《小团队高效沟通手册》封面图片

内容简介:

沟通是团队协作的第一生产力。优秀的领导者能够通过运用发问技巧,激发周围同伴的魅力与才能,完成个人无法达到的工作成果。本书作者针对日常会议、工作汇报等管理场景,提供情感引导、洞察员工的“隐性需求”等14个行之有效的沟通法则,炼造从“有口难开”到“畅所欲言”的沟通模式,打造拥有共同愿景、敢于挑战目标的高绩效团队。

作者简介:

[日]安斋勇树

株式会社MIMIGURI代表董事兼共同执行长、东京大学大学院情报学环研究所特任助教、东京大学大学院学际情报学府博士。他将理论与实践结合,针对成员与团队之间的关系以及发挥团队创造性的方法进行了深入研究。

目  录:

第 一 章激发团队潜力,从问对问题开始 / 001

1-1 用发问激活团队动能 / 003

1-2 让业绩停滞的 4 个“现代病” / 012

1-3 将“个人成见”变为“团队偏好” / 022

第 2 章打开话匣子,让员工说出心里话 / 033

2-1 用情感引导唤醒员工积极性 / 035

2-2 让员工从“有口难开”到“畅所欲言” / 042

2-3 3 个提问技巧构筑员工心理安全 / 058

第 3 章做富有洞察力的团队领导者 / 063

3-1 洞察员工的“隐性需求” / 065

3-2 怎样发挥团队沟通的最大价值 / 083

第 4 章发问切中要害,升级管理效率 / 095

4-1 用问题“高亮”会议中的创意 / 097

4-2 2 个发问模式,将对话进行到底 / 118

4-3 化零为整,打造卓有成效的会议 / 142

第 5 章用共情打造群策群力的团队氛围 / 153

5-1 与其泛泛而谈,不如成为团队焦点 / 155

5-2 用修辞改写命令,员工更配合 / 167

5-3 问后反馈,才是项目推动的开始 / 183

后记 “问”出团队潜藏的魅力与才能 / 199


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