《幕后之人》

《幕后之人》[美]莎拉·罗伯茨（SarahT.Roberts） 著，罗文 译，广东人民出版社 出版，2023 年，共 248 页，ISBN 9787218164243。

万相·006号作品进入社交媒体时代，互联网上的内容日益混乱驳杂，商业性内容审核已成为一项广泛存在、极为必要的工作。而抵御不良内容的主要屏障并非是机器算法，而是人。数以百万计的审核员承担了大量的工作，他们评估社交平台用户上传的信息，筛选和移除 、暴力、仇恨言论等不良内容。然而，出于各种原因，这个行业长期游离于社会关注之外，从事相关工作的审核员群体也不被大众所知。在本书中，作者对商业性内容审核这一行业进行了充分的社会研究。基于对从硅谷到菲律宾、专业审核公司和主要社交媒体的一线员工的采访，本书对这个不被人所知的行业进行了全面分析，考察了互联网商业性内容审核工作的不同类型(短期合同工、专业公司、外包、零工)，揭示了审核员们的社会待遇、身心健康、日常生活、职业发展等，并针对内容审核过程中出现的政策争议、犯罪制止、社会影响等进行了分析和阐述。本书对于互联网内容审核员这一"幕后之人"群体的揭示性调查，不仅对商业互联网的现实做出了独到的描述，还提供了对数字时代 化劳动力未来的洞察。

[美]莎拉·罗伯茨(Sarah T. Roberts)著美国加利福尼亚大学洛杉矶分校教育与信息研究院助理教授。她是2018年卡内基学者(Carnegie Fellow)，并于2018年凭借在互联网内容审核方面的研究成果，荣获美国电子前哨基金会(EFF)巴洛先锋奖。罗文 译