《解决问题的流程》

《解决问题的流程》李传杰 著，机械工业出版社 出版，2026 年，共 368 页，ISBN 9787111799184。

在全球复杂局势下，中国企业在经营管理领域正面临着双重挑战，具体表现为收入增长动力匮乏及成本控制压力急剧攀升。因此，如何突破当前困境成为绝大多数企业的核心诉求。 本书提炼并购之王丹纳赫战略管理闭环流程精髓，同时弥补华为与IBM的BLM(业务领先模型)在双差分析方法论方面的短板，为企业构建完整的问题解决与战略管理能力提供坚实支撑。本书的创新之处在于开创性地引入IDEA框架，为企业搭建起涵盖定义问题一挖掘根因一执行对策一自动化维持的全链路解题框架。与纯理论图书不同，本书通过中小型制造企业降本增效、百亿元规模互联网企业拉动有机增长等5个一镜到底的案例，以及34个场景案例、20余个基于第一性原理的模型公式、187张图表，使逻辑清晰易懂，将方法论转化为可落地的实践指南，助力读者快速理解与应用。 作为卓越运营管理体系丛书之一，本书还提炼了13个管理工具的5W1H、框架简介与实战案例，为DBS等卓越运营管理工具的定制、开发提供支持。读者若希望下载书中相关案例的资料，可访问卓越运营管理体系公众号，发消息PSP，或搜索解决问题的流程图书简介及案例资料的推文。

李传杰，卓越运营管理体系作者，维如咨询顾问，运营卓越运营管理体系公众号，并致力于探索管理工具的数字化与人工智能化。曾任职于开利(联合技术集团)、丹纳赫、美股上市企业震坤行工业超市、港股上市企业商汤科技等知名企业，深耕制造业与互联网领域，积淀20余年卓越运营管理体系实战经验。 体系建设:主导百亿元规模企业卓越运营管理体系从0到1的设计与落地，定制开发20余个管理工具，赋能企业的战略执行。 改善项目:深度参与并指导200余个跨行业的实战项目，解决企业经营管理的痛点。 人才培养:累计培育近万名卓越运营管理人才，包含8000余名黄带、900余名绿带、100余名黑带、20名黑带大师及内训师，以及18名工具流程负责人等。