《卓越运营》

《卓越运营》刘欣 著，机械工业出版社 出版，2023 年，共 324 页，ISBN 9787111726463。

美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高大上的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢? 大音希声，大道至简。美的通过反复地摸索实践，形成了一套简单高效的管理逻辑，将战略、管控、业务三者进行了拉通管理：战略做到简化清晰，管控做到简单易行，业务做到简捷制胜，三者循环往复滚动前行，从而产生了卓越运营的飞轮效应。

刘 欣 精亦诚咨询创始人，曾在美的集团工作17年，历任美的营运与人力资源总监、海外营销总监、集团总裁办副主任，主导和推动战略转型、运营管理、组织变革、人力资源管理、流程诊断、海外营销等多项工作内容。 为OPPO、SHEIN、复星、波司登、喜临门等多家上市公司和知名企业，提供管理咨询和授课服务。